e-ticaret sektörü 3 yılda ulaşmayı beklediği gelişime 3 ayda erişti

EKONOMİ (AA) - Anadolu Ajansı | 18.01.2021 - 12:25, Güncelleme: 27.10.2022 - 05:59
 

e-ticaret sektörü 3 yılda ulaşmayı beklediği gelişime 3 ayda erişti

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını, bazı sektörleri olumsuz etkilerken, bazılarının ise öne çıkmasına neden oldu.
<p>Hepsiburada &Uuml;st Y&ouml;neticisi (CEO) Murat Emirdağ, salgınla birlikte e-ticaretin perakende i&ccedil;indeki payının 2023 yılında gelinmesi hedeflenen &ccedil;ift haneli rakamlara yaklaştığını belirterek, &quot;e-ticaret sekt&ouml;r&uuml; olarak, 3 yılda ulaşmayı beklediğimiz gelişime bu s&uuml;re&ccedil;te 3 ayda ulaştık.&quot; dedi.</p> <p>Yeni tip koronavir&uuml;s (Kovid-19) salgını, bazı sekt&ouml;rleri olumsuz etkilerken, bazılarının ise &ouml;ne &ccedil;ıkmasına neden oldu.</p> <p>&Ouml;zellikle dijitalleşmenin artmasıyla kurulan e-ticaret platformları, yeniliklere hızlı adapte olabilme yetkinlikleriyle salgın s&uuml;recinde dikkati &ccedil;ekti. e-ticaret platformları, bu s&uuml;re&ccedil;te hem b&uuml;y&uuml;d&uuml; hem de yeni &uuml;r&uuml;n ve hizmetler geliştirerek farklı kitlelere ulaştı.</p> <p>Hepsiburada &Uuml;st Y&ouml;neticisi (CEO) Murat Emirdağ, AA muhabirine yaptığı a&ccedil;ıklamada, e-ticaretin perakende i&ccedil;indeki payı y&uuml;zde 5 dolaylarında seyrederken, salgınla birlikte 2023 yılında gelinmesi hedeflenen &ccedil;ift haneli rakamlara yaklaşıldığını, e-ticaret sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n, 3 yılda ulaşmayı beklediği gelişime bu s&uuml;re&ccedil;te 3 ayda ulaştığını s&ouml;yledi.</p> <p>Emirdağ, online alışverişin pratikliğini ilk kez deneyimleyen, doğru yerden alışveriş yapıldığında g&uuml;venilir olduğunu g&ouml;ren yeni kullanıcıların bu deneyimden kolay kolay vazge&ccedil;meyeceğine ve bu y&uuml;kselişin gelecek yıllarda da devam edeceğine inandıklarını ifade ederek, &quot;Bu hızlı d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;n, yapılacak yeni yatırımlar ve atılacak inovatif adımlarla kalıcı olacağını &ouml;ng&ouml;r&uuml;yoruz. Değişen t&uuml;ketici alışkanlıklarıyla ivme kazanan dijital d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m, &ouml;n&uuml;m&uuml;zdeki d&ouml;nemde daha da hızlanacak ve markalar i&ccedil;in &ouml;nemini artıracak.&quot; dedi.</p> <h3>&quot;Salgın d&ouml;neminde farklı yaş gruplarındaki t&uuml;keticilere de ulaştık&quot;</h3> <p>Murat Emirdağ, salgın d&ouml;neminde m&uuml;şterilere yeni servis ve hizmetler sunarak e-ticaret deneyimlerini kolaylaştırmayı hedeflediklerini, bu sayede farklı ihtiya&ccedil;ları olan farklı yaş gruplarındaki t&uuml;keticilere de ulaştıklarını s&ouml;yledi.</p> <p>Emirdağ, &quot;&Ouml;rneğin, m&uuml;şterilerimizin market, kahve ve yemek siparişi gibi g&uuml;nl&uuml;k ihtiya&ccedil;larını &ccedil;ok kısa s&uuml;rede evlerine ulaştırdığımız Hepsiexpress hizmetimiz salgın d&ouml;neminde b&uuml;y&uuml;k ilgi g&ouml;rd&uuml;. &Ouml;zellikle sokağa &ccedil;ıkma yasağından yoğun şekilde etkilenen 65 yaş &uuml;st&uuml; grubunun bu hizmetten sıklıkla yararlandığını g&ouml;rd&uuml;k.&quot; diye konuştu.</p> <p>Bankalararası Kart Merkezi verilere g&ouml;re, salgından kaynaklı sokağa &ccedil;ıkma yasaklarının en yoğun olduğu mart, nisan aylarında 5 milyon yeni kredi kartının internetten &ouml;demelerle tanıştığını bildiren Emirdağ, hem kendi dataları hem de bu verilerden g&ouml;rd&uuml;kleri kadarıyla yakın gelecekte e-ticarete artan y&ouml;nelimin s&uuml;receğini s&ouml;yledi.</p> <p>T&uuml;rkiye&#39;nin Hepsiburada&#39;sı olarak 20 yılı aşkın bir tecr&uuml;beyle hizmet verdiklerini bildiren Emirdağ, s&ouml;zlerini ş&ouml;yle s&uuml;rd&uuml;rd&uuml;:</p> <p>&quot;Bug&uuml;n geldiğimiz noktada T&uuml;rkiye&#39;nin ve b&ouml;lgenin en b&uuml;y&uuml;k e-ticaret platformu konumundayız. 40&#39;a yakın kategoride 30 milyonu aşkın &uuml;r&uuml;n &ccedil;eşidini m&uuml;şterilerimizle buluşturan, aylık 200 milyonun &uuml;zerinde ziyareti ağırlayan dev bir platformuz. T&uuml;rkiye ve b&ouml;lgenin en b&uuml;y&uuml;ğ&uuml; olma &ouml;zelliğini taşıyan Akıllı Operasyon Merkezimizle, sekt&ouml;r&uuml;n &ccedil;ıtasını y&uuml;kselten teknolojik &ccedil;alışmaları y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z Ar-Ge merkezimizle online alışveriş sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n gelişimine liderlik ediyoruz. Yatırımlarımız ve sunduğumuz inovasyonlarla &uuml;lkemizde dijital d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;n &ouml;nc&uuml;l&uuml;ğ&uuml;n&uuml; yapıyoruz. Bu d&ouml;nemde teknolojinin iyileştirici g&uuml;c&uuml;n&uuml; odağımıza alarak &ccedil;alıştık ve t&uuml;m m&uuml;şterilerimizin bu zor d&ouml;nemde de ihtiya&ccedil;larını karşılayabilmek adına operasyonel devamlılığımızı sağladık. Bunu yaparken de m&uuml;şterilerimizin, &ccedil;alışanlarımızın ve t&uuml;m paydaşlarımızın sağlık ve g&uuml;venliğini &ouml;nceliklendirdik. Bu d&ouml;nemde Sağlık Bakanlığımızın rehberliği doğrultusunda m&uuml;şterilerimizin, &ccedil;alışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve t&uuml;m toplumun sağlığını azami d&uuml;zeyde koruyacak şekilde hijyen tedbirlerini hayata ge&ccedil;irdik.&quot;</p> <h3>&quot;5 bin kişilik ek istihdam sağladık&quot;</h3> <p>Hepsiburada CEO&#39;su Emirdağ, t&uuml;m siparişlerin, gerekli hijyen tedbirlerini alan ekipler tarafından paketlenip dezenfeksiyonu sağlanmış ara&ccedil;larla en g&uuml;venli şekilde yola &ccedil;ıktığını, Hepsiburada teslimat ekipleri tarafından hijyen kurallarına uygun olarak m&uuml;şterilere teslim edildiğini, hijyen ve g&uuml;venlik s&uuml;re&ccedil;lerine harfiyen uymaya devam ettiklerini s&ouml;yledi.</p> <p>İ&ccedil;inden ge&ccedil;ilen bu zorlu salgın s&uuml;recinde el ele vererek, herkesin birbirine destek olarak en kısa s&uuml;rede atlatılacağı inancıyla &ccedil;eşitli yardım kampanyaları da hayata ge&ccedil;irdiklerini aktaran Emirdağ, şunları kaydetti:</p> <p>&quot;İlk &ouml;nce, &#39;Biz Bize Yeteriz T&uuml;rkiyem&#39; milli dayanışması kapsamında, sağlık personelinin kullanımı i&ccedil;in Sağlık Bakanlığına 500 bin adet cerrahi maske ve 500 bin adet muayene eldiveniyle destek verdik. Ardından ramazan ayının gelmesiyle birlikte İ&ccedil;işleri Bakanlığı ve valilik ile koordineli olarak, Hepsiburada ve m&uuml;şterilerimizin desteği ile on binlerce ramazan paketini ihtiya&ccedil; sahibi ailelere ulaştırdık. KOBİ ve kadın girişimcilere verdiğimiz desteğe ilave olarak, T&uuml;rkiye&#39;nin lokomotif sekt&ouml;r&uuml; tekstil perakendecileri ve markalarına destek amacıyla Perakende Dayanışma Hareketi&#39;ni hayata ge&ccedil;irdik. Bu kapsamda BMD &uuml;yesi markalara verdiğimiz ekstra ticari teşviklerin yanı sıra pazarlama, e-ihracat, lojistik ve teknoloji alanlarında destekler sunduk. Gebze Akıllı Operasyon Merkezimiz, Hepsijet Lojistik ve Hepsiexpress birimlerimizde g&ouml;revlendirmek &uuml;zere 5 bin kişilik bir ek istihdam sağlayarak &uuml;lkemizin istihdam ve ekonomisine katkımızı per&ccedil;inleyecek ek istihdam planımızı a&ccedil;ıkladık. M&uuml;şteri memnuniyetini merkeze alarak inovatif servis ve hizmetler hayata ge&ccedil;irmeye de devam ettik. &Ouml;rneğin, genişlettiğimiz Hepsiexpress hizmetlerimizle m&uuml;şterilerimizin market, kahve ve yemek siparişi gibi g&uuml;nl&uuml;k ihtiya&ccedil;larını &ccedil;ok kısa s&uuml;rede evlerine ulaştırmaya devam ediyoruz.&quot;</p> <p>Emirdağ, taşımacılık sekt&ouml;r&uuml;ne yenilik&ccedil;i bakış a&ccedil;ısı kazandıran Hepsijet, dijital &ouml;deme &ccedil;&ouml;z&uuml;mleri sunan HepsiPay, markalara hizmet sağlayan reklam platformu HepsiAd, e-ihracat ile işletmelere birer d&uuml;nya oyuncusu olma fırsatı sundukları ve T&uuml;rk &uuml;r&uuml;nlerini d&uuml;nyaya a&ccedil;an Hepsiglobal gibi farklı bir&ccedil;ok servis ile m&uuml;şteriler başta olmak &uuml;zere t&uuml;m paydaşlara fayda sağlayan dev bir ekosistemi hep birlikte inşa ettiklerini anlattı.</p> <p>&quot;Kimse ihtiya&ccedil;larını ertelemesin&quot; diye tek alışveriş sepeti i&ccedil;in birden fazla kredi kartı ile satın almayı m&uuml;mk&uuml;n kılan &ccedil;oklu kredi kartıyla alışveriş ve online t&uuml;ketici kredisi finansal destek enstr&uuml;manlarını m&uuml;şterilere sunduklarını belirten Emirdağ, m&uuml;şterilerin evleri dışındaki teslimat noktalarından kargolarına kolayca ulaşabilmeleri i&ccedil;in Hepsimat hizmetini geliştirdiklerini, m&uuml;şterilerin bu sayede kargolarını mahalle esnafı, PO benzin istasyonları, Vestel mağazaları ya da AVM&#39;lerden teslim alabildiğini bildirdi.</p> <p>M&uuml;şterilerin Kovid-19 d&ouml;neminde evlerinden &ccedil;ıkmaması, kargo bayilerine gitmekle uğraşmaması i&ccedil;in Kolay İade hizmetini hayata ge&ccedil;irdiklerini aktaran Emirdağ, m&uuml;şterilerin iade etmek istedikleri &uuml;r&uuml;nler i&ccedil;in Hepsiburada anlaşmalı kargoları adreslerine &ccedil;ağırarak iade işlemini kolayca yapabildiğini anlattı.&nbsp;</p> <h3>&quot;Evde ge&ccedil;irilen zaman arttık&ccedil;a ihtiya&ccedil;lar da şekil değiştirdi&quot;</h3> <p>Murat Emirdağ, Ticaret Bakanlığının a&ccedil;ıkladığı e-ticaret verilerine g&ouml;re, 2020&#39;nin ilk 6 ayında e-ticaret hacminin bir &ouml;nceki yılın aynı d&ouml;nemine g&ouml;re y&uuml;zde 64 artarak 91,7 milyar TL olduğunu belirterek, pazarın lider oyuncusu olarak, Hepsiburada&#39;nın da artan bir ivmeyle b&uuml;y&uuml;meyi s&uuml;rd&uuml;rd&uuml;ğ&uuml;n&uuml; kaydetti.</p> <p>Salgın s&uuml;recinde evde ge&ccedil;irilen zaman arttık&ccedil;a ihtiya&ccedil;ların da şekil değiştirdiğini ifade eden Emirdağ, ş&ouml;yle devam etti:</p> <p>&quot;İlk başta herkes hijyen kaygısı sebebiyle temizlik &uuml;r&uuml;nlerine y&ouml;neldi. Ardından evde yemek yeme, keyifli vakit ge&ccedil;irme, kişisel gelişim, iyi yaşam ve kişisel bakım konuları &ouml;nemini hissettirmeye başladı. Temel gıda, temizlik &uuml;r&uuml;nleri, sağlık, g&uuml;zellik, spor malzemeleri, kitap, hırdavat anne-bebek ve &ccedil;ocuk kategorilerinde bir &ouml;nceki yıla kıyasla katlanarak artan bir talep oluştuğunu g&ouml;zlemledik. Evde konfor sağlayan giyim eşyası, hijyen &uuml;r&uuml;nleri ve bağışıklık g&uuml;&ccedil;lendirici gıdalar da trendi y&uuml;kselişte olan gruplar arasında yer aldı. Moda kategorimiz de olduk&ccedil;a y&uuml;ksek bir ilgiyle takip edilmeye devam ediyor.&quot;</p> <p>Emirdağ, ahşap oyma seti, kanavi&ccedil;e, etamin gibi hobi malzemelerinde, kutu oyunlarında, ip atlama, ağırlık, yoga ve pilates aletleri gibi spor ekipmanlarında talebin arttığını g&ouml;rd&uuml;klerini, ekmek yapma makinesi, &ccedil;elik tencere, tost makinesi, blender, mikser gibi &uuml;r&uuml;nlere de ilginin arttığını s&ouml;yledi.</p> <p>Uzaktan ve evden eğitimin &ouml;zellikle ders ve test kitapları başta olmak kitap kategorisindeki alımlar ile kulaklık, kamera, ışık, mouse gibi teknolojik &uuml;r&uuml;nlerde artışa sebep olduğunu belirten Emirdağ, hayatın eve taşındığı bu d&ouml;nemle birlikte 24 saati i&ccedil;ine alan yaşamın her alanındaki ihtiya&ccedil;lar i&ccedil;in t&uuml;keticilerin e-ticarete y&ouml;neldiğini kaydetti.</p>
Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını, bazı sektörleri olumsuz etkilerken, bazılarının ise öne çıkmasına neden oldu.
<p>Hepsiburada &Uuml;st Y&ouml;neticisi (CEO) Murat Emirdağ, salgınla birlikte e-ticaretin perakende i&ccedil;indeki payının 2023 yılında gelinmesi hedeflenen &ccedil;ift haneli rakamlara yaklaştığını belirterek, &quot;e-ticaret sekt&ouml;r&uuml; olarak, 3 yılda ulaşmayı beklediğimiz gelişime bu s&uuml;re&ccedil;te 3 ayda ulaştık.&quot; dedi.</p> <p>Yeni tip koronavir&uuml;s (Kovid-19) salgını, bazı sekt&ouml;rleri olumsuz etkilerken, bazılarının ise &ouml;ne &ccedil;ıkmasına neden oldu.</p> <p>&Ouml;zellikle dijitalleşmenin artmasıyla kurulan e-ticaret platformları, yeniliklere hızlı adapte olabilme yetkinlikleriyle salgın s&uuml;recinde dikkati &ccedil;ekti. e-ticaret platformları, bu s&uuml;re&ccedil;te hem b&uuml;y&uuml;d&uuml; hem de yeni &uuml;r&uuml;n ve hizmetler geliştirerek farklı kitlelere ulaştı.</p> <p>Hepsiburada &Uuml;st Y&ouml;neticisi (CEO) Murat Emirdağ, AA muhabirine yaptığı a&ccedil;ıklamada, e-ticaretin perakende i&ccedil;indeki payı y&uuml;zde 5 dolaylarında seyrederken, salgınla birlikte 2023 yılında gelinmesi hedeflenen &ccedil;ift haneli rakamlara yaklaşıldığını, e-ticaret sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n, 3 yılda ulaşmayı beklediği gelişime bu s&uuml;re&ccedil;te 3 ayda ulaştığını s&ouml;yledi.</p> <p>Emirdağ, online alışverişin pratikliğini ilk kez deneyimleyen, doğru yerden alışveriş yapıldığında g&uuml;venilir olduğunu g&ouml;ren yeni kullanıcıların bu deneyimden kolay kolay vazge&ccedil;meyeceğine ve bu y&uuml;kselişin gelecek yıllarda da devam edeceğine inandıklarını ifade ederek, &quot;Bu hızlı d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;n, yapılacak yeni yatırımlar ve atılacak inovatif adımlarla kalıcı olacağını &ouml;ng&ouml;r&uuml;yoruz. Değişen t&uuml;ketici alışkanlıklarıyla ivme kazanan dijital d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m, &ouml;n&uuml;m&uuml;zdeki d&ouml;nemde daha da hızlanacak ve markalar i&ccedil;in &ouml;nemini artıracak.&quot; dedi.</p> <h3>&quot;Salgın d&ouml;neminde farklı yaş gruplarındaki t&uuml;keticilere de ulaştık&quot;</h3> <p>Murat Emirdağ, salgın d&ouml;neminde m&uuml;şterilere yeni servis ve hizmetler sunarak e-ticaret deneyimlerini kolaylaştırmayı hedeflediklerini, bu sayede farklı ihtiya&ccedil;ları olan farklı yaş gruplarındaki t&uuml;keticilere de ulaştıklarını s&ouml;yledi.</p> <p>Emirdağ, &quot;&Ouml;rneğin, m&uuml;şterilerimizin market, kahve ve yemek siparişi gibi g&uuml;nl&uuml;k ihtiya&ccedil;larını &ccedil;ok kısa s&uuml;rede evlerine ulaştırdığımız Hepsiexpress hizmetimiz salgın d&ouml;neminde b&uuml;y&uuml;k ilgi g&ouml;rd&uuml;. &Ouml;zellikle sokağa &ccedil;ıkma yasağından yoğun şekilde etkilenen 65 yaş &uuml;st&uuml; grubunun bu hizmetten sıklıkla yararlandığını g&ouml;rd&uuml;k.&quot; diye konuştu.</p> <p>Bankalararası Kart Merkezi verilere g&ouml;re, salgından kaynaklı sokağa &ccedil;ıkma yasaklarının en yoğun olduğu mart, nisan aylarında 5 milyon yeni kredi kartının internetten &ouml;demelerle tanıştığını bildiren Emirdağ, hem kendi dataları hem de bu verilerden g&ouml;rd&uuml;kleri kadarıyla yakın gelecekte e-ticarete artan y&ouml;nelimin s&uuml;receğini s&ouml;yledi.</p> <p>T&uuml;rkiye&#39;nin Hepsiburada&#39;sı olarak 20 yılı aşkın bir tecr&uuml;beyle hizmet verdiklerini bildiren Emirdağ, s&ouml;zlerini ş&ouml;yle s&uuml;rd&uuml;rd&uuml;:</p> <p>&quot;Bug&uuml;n geldiğimiz noktada T&uuml;rkiye&#39;nin ve b&ouml;lgenin en b&uuml;y&uuml;k e-ticaret platformu konumundayız. 40&#39;a yakın kategoride 30 milyonu aşkın &uuml;r&uuml;n &ccedil;eşidini m&uuml;şterilerimizle buluşturan, aylık 200 milyonun &uuml;zerinde ziyareti ağırlayan dev bir platformuz. T&uuml;rkiye ve b&ouml;lgenin en b&uuml;y&uuml;ğ&uuml; olma &ouml;zelliğini taşıyan Akıllı Operasyon Merkezimizle, sekt&ouml;r&uuml;n &ccedil;ıtasını y&uuml;kselten teknolojik &ccedil;alışmaları y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z Ar-Ge merkezimizle online alışveriş sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n gelişimine liderlik ediyoruz. Yatırımlarımız ve sunduğumuz inovasyonlarla &uuml;lkemizde dijital d&ouml;n&uuml;ş&uuml;m&uuml;n &ouml;nc&uuml;l&uuml;ğ&uuml;n&uuml; yapıyoruz. Bu d&ouml;nemde teknolojinin iyileştirici g&uuml;c&uuml;n&uuml; odağımıza alarak &ccedil;alıştık ve t&uuml;m m&uuml;şterilerimizin bu zor d&ouml;nemde de ihtiya&ccedil;larını karşılayabilmek adına operasyonel devamlılığımızı sağladık. Bunu yaparken de m&uuml;şterilerimizin, &ccedil;alışanlarımızın ve t&uuml;m paydaşlarımızın sağlık ve g&uuml;venliğini &ouml;nceliklendirdik. Bu d&ouml;nemde Sağlık Bakanlığımızın rehberliği doğrultusunda m&uuml;şterilerimizin, &ccedil;alışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve t&uuml;m toplumun sağlığını azami d&uuml;zeyde koruyacak şekilde hijyen tedbirlerini hayata ge&ccedil;irdik.&quot;</p> <h3>&quot;5 bin kişilik ek istihdam sağladık&quot;</h3> <p>Hepsiburada CEO&#39;su Emirdağ, t&uuml;m siparişlerin, gerekli hijyen tedbirlerini alan ekipler tarafından paketlenip dezenfeksiyonu sağlanmış ara&ccedil;larla en g&uuml;venli şekilde yola &ccedil;ıktığını, Hepsiburada teslimat ekipleri tarafından hijyen kurallarına uygun olarak m&uuml;şterilere teslim edildiğini, hijyen ve g&uuml;venlik s&uuml;re&ccedil;lerine harfiyen uymaya devam ettiklerini s&ouml;yledi.</p> <p>İ&ccedil;inden ge&ccedil;ilen bu zorlu salgın s&uuml;recinde el ele vererek, herkesin birbirine destek olarak en kısa s&uuml;rede atlatılacağı inancıyla &ccedil;eşitli yardım kampanyaları da hayata ge&ccedil;irdiklerini aktaran Emirdağ, şunları kaydetti:</p> <p>&quot;İlk &ouml;nce, &#39;Biz Bize Yeteriz T&uuml;rkiyem&#39; milli dayanışması kapsamında, sağlık personelinin kullanımı i&ccedil;in Sağlık Bakanlığına 500 bin adet cerrahi maske ve 500 bin adet muayene eldiveniyle destek verdik. Ardından ramazan ayının gelmesiyle birlikte İ&ccedil;işleri Bakanlığı ve valilik ile koordineli olarak, Hepsiburada ve m&uuml;şterilerimizin desteği ile on binlerce ramazan paketini ihtiya&ccedil; sahibi ailelere ulaştırdık. KOBİ ve kadın girişimcilere verdiğimiz desteğe ilave olarak, T&uuml;rkiye&#39;nin lokomotif sekt&ouml;r&uuml; tekstil perakendecileri ve markalarına destek amacıyla Perakende Dayanışma Hareketi&#39;ni hayata ge&ccedil;irdik. Bu kapsamda BMD &uuml;yesi markalara verdiğimiz ekstra ticari teşviklerin yanı sıra pazarlama, e-ihracat, lojistik ve teknoloji alanlarında destekler sunduk. Gebze Akıllı Operasyon Merkezimiz, Hepsijet Lojistik ve Hepsiexpress birimlerimizde g&ouml;revlendirmek &uuml;zere 5 bin kişilik bir ek istihdam sağlayarak &uuml;lkemizin istihdam ve ekonomisine katkımızı per&ccedil;inleyecek ek istihdam planımızı a&ccedil;ıkladık. M&uuml;şteri memnuniyetini merkeze alarak inovatif servis ve hizmetler hayata ge&ccedil;irmeye de devam ettik. &Ouml;rneğin, genişlettiğimiz Hepsiexpress hizmetlerimizle m&uuml;şterilerimizin market, kahve ve yemek siparişi gibi g&uuml;nl&uuml;k ihtiya&ccedil;larını &ccedil;ok kısa s&uuml;rede evlerine ulaştırmaya devam ediyoruz.&quot;</p> <p>Emirdağ, taşımacılık sekt&ouml;r&uuml;ne yenilik&ccedil;i bakış a&ccedil;ısı kazandıran Hepsijet, dijital &ouml;deme &ccedil;&ouml;z&uuml;mleri sunan HepsiPay, markalara hizmet sağlayan reklam platformu HepsiAd, e-ihracat ile işletmelere birer d&uuml;nya oyuncusu olma fırsatı sundukları ve T&uuml;rk &uuml;r&uuml;nlerini d&uuml;nyaya a&ccedil;an Hepsiglobal gibi farklı bir&ccedil;ok servis ile m&uuml;şteriler başta olmak &uuml;zere t&uuml;m paydaşlara fayda sağlayan dev bir ekosistemi hep birlikte inşa ettiklerini anlattı.</p> <p>&quot;Kimse ihtiya&ccedil;larını ertelemesin&quot; diye tek alışveriş sepeti i&ccedil;in birden fazla kredi kartı ile satın almayı m&uuml;mk&uuml;n kılan &ccedil;oklu kredi kartıyla alışveriş ve online t&uuml;ketici kredisi finansal destek enstr&uuml;manlarını m&uuml;şterilere sunduklarını belirten Emirdağ, m&uuml;şterilerin evleri dışındaki teslimat noktalarından kargolarına kolayca ulaşabilmeleri i&ccedil;in Hepsimat hizmetini geliştirdiklerini, m&uuml;şterilerin bu sayede kargolarını mahalle esnafı, PO benzin istasyonları, Vestel mağazaları ya da AVM&#39;lerden teslim alabildiğini bildirdi.</p> <p>M&uuml;şterilerin Kovid-19 d&ouml;neminde evlerinden &ccedil;ıkmaması, kargo bayilerine gitmekle uğraşmaması i&ccedil;in Kolay İade hizmetini hayata ge&ccedil;irdiklerini aktaran Emirdağ, m&uuml;şterilerin iade etmek istedikleri &uuml;r&uuml;nler i&ccedil;in Hepsiburada anlaşmalı kargoları adreslerine &ccedil;ağırarak iade işlemini kolayca yapabildiğini anlattı.&nbsp;</p> <h3>&quot;Evde ge&ccedil;irilen zaman arttık&ccedil;a ihtiya&ccedil;lar da şekil değiştirdi&quot;</h3> <p>Murat Emirdağ, Ticaret Bakanlığının a&ccedil;ıkladığı e-ticaret verilerine g&ouml;re, 2020&#39;nin ilk 6 ayında e-ticaret hacminin bir &ouml;nceki yılın aynı d&ouml;nemine g&ouml;re y&uuml;zde 64 artarak 91,7 milyar TL olduğunu belirterek, pazarın lider oyuncusu olarak, Hepsiburada&#39;nın da artan bir ivmeyle b&uuml;y&uuml;meyi s&uuml;rd&uuml;rd&uuml;ğ&uuml;n&uuml; kaydetti.</p> <p>Salgın s&uuml;recinde evde ge&ccedil;irilen zaman arttık&ccedil;a ihtiya&ccedil;ların da şekil değiştirdiğini ifade eden Emirdağ, ş&ouml;yle devam etti:</p> <p>&quot;İlk başta herkes hijyen kaygısı sebebiyle temizlik &uuml;r&uuml;nlerine y&ouml;neldi. Ardından evde yemek yeme, keyifli vakit ge&ccedil;irme, kişisel gelişim, iyi yaşam ve kişisel bakım konuları &ouml;nemini hissettirmeye başladı. Temel gıda, temizlik &uuml;r&uuml;nleri, sağlık, g&uuml;zellik, spor malzemeleri, kitap, hırdavat anne-bebek ve &ccedil;ocuk kategorilerinde bir &ouml;nceki yıla kıyasla katlanarak artan bir talep oluştuğunu g&ouml;zlemledik. Evde konfor sağlayan giyim eşyası, hijyen &uuml;r&uuml;nleri ve bağışıklık g&uuml;&ccedil;lendirici gıdalar da trendi y&uuml;kselişte olan gruplar arasında yer aldı. Moda kategorimiz de olduk&ccedil;a y&uuml;ksek bir ilgiyle takip edilmeye devam ediyor.&quot;</p> <p>Emirdağ, ahşap oyma seti, kanavi&ccedil;e, etamin gibi hobi malzemelerinde, kutu oyunlarında, ip atlama, ağırlık, yoga ve pilates aletleri gibi spor ekipmanlarında talebin arttığını g&ouml;rd&uuml;klerini, ekmek yapma makinesi, &ccedil;elik tencere, tost makinesi, blender, mikser gibi &uuml;r&uuml;nlere de ilginin arttığını s&ouml;yledi.</p> <p>Uzaktan ve evden eğitimin &ouml;zellikle ders ve test kitapları başta olmak kitap kategorisindeki alımlar ile kulaklık, kamera, ışık, mouse gibi teknolojik &uuml;r&uuml;nlerde artışa sebep olduğunu belirten Emirdağ, hayatın eve taşındığı bu d&ouml;nemle birlikte 24 saati i&ccedil;ine alan yaşamın her alanındaki ihtiya&ccedil;lar i&ccedil;in t&uuml;keticilerin e-ticarete y&ouml;neldiğini kaydetti.</p>
Habere ifade bırak !
Habere ait etiket tanımlanmamış.
Okuyucu Yorumları (0)

Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve haber111.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.